Produkt / Büroservice Details
Der Büroservice von TopBüro leistet viel mehr als nur die Gesprächsentgegennahme: Engagierte
Mitarbeiter und eine ausgeklügelte Software machen TopBüro zum
Telefonservice der gehobenen Ansprüche. Diese Übersicht soll Ihnen einen
Eindruck über die Leistungsfähigkeit von TopBüro vermitteln. Schauen Sie
auch unter Produkt/Telefonservice
nach, dort werden verschiedene Funktionen anschaulich beschrieben. Wenn
Sie zu einem der Punkte Fragen haben, kontaktieren Sie uns.
TopBüro - Solide Grundlagen
- Ihr Unternehmen ist mit dem Büroservice von TopBüro werktäglich von 7.00 -19.00 Uhr erreichbar.
- Sie selbst bestimmen durch die Anrufweiterschaltung, zu welchen Zeiten Sie den Telefonservice nutzen wollen.
- Die Sekretärinnen richten allen oder bestimmten Anrufern von Ihnen hinterlegte, aktuelle Nachrichten aus.
- Durch aktuelle Informationen können Sie Ihre Anrufer immer über Ihre Erreichbarkeit und vieles mehr auf dem Laufenden halten.
- Die Gesprächsmitteilungen werden Ihnen per Fax, eMail oder SMS übermittelt.
TopBüro - Die Stärken liegen im Detail
- Sie können auch mehrere Anschlüsse zum Telefonservice von TopBüro weiterleiten.
- Der Büroservice TopBüro nimmt auch Ihre Faxe und eMails entgegen.
- Alle Faxe, eMails und SMS werden vollautomatisch über unsere Server versandt.
- Alle versandten Mitteilungen werden bei TopBüro in einer Anruferliste archiviert und sind von Ihnen jederzeit abrufbar.
- Informationen über Abwesenheit und Nachrichten für Anrufer können, dank der hochentwickelten Software, bereits Wochen im Voraus hinterlegt werden.
- Auf Ihre Anweisungen und Änderungen reagieren wir sofort, denn alle neuen Informationen werden prompt aufgenommen.
- Alle Informationen lassen sich schon während des Gespräches direkt in die EDV aufnehmen.
TopBüro - Ihr individueller Büroservice
- Sie können für besonders wichtige Kunden (VIPs) spezielle Verhaltensweisen festlegen.
- Sie bestimmen wann und wohin Sie Ihre Mitteilungen bekommen.
- Sie können für alle oder bestimmte Anrufer Frageskripte hinterlegen.
- Die Mitteilungen können auch an unterschiedliche Ansprechpartner im Unternehmen gesandt werden.
- Es können Informationen über aktuelle Angebote oder Termine weitergegeben werden.
- Die Sekretärinnen können in Ihrem Namen Termine vereinbaren oder abstimmen.
- In dringenden Fällen versuchen wir alles, um Sie zu erreichen.
- Ihre TopBüro-Sekretärinnen erledigen auch Anrufe für Sie.
- Außerhalb der Geschäftszeiten nimmt das Voice-System mit Ihrem individuellen Ansagetext Ihre Anrufe entgegen.
- Mit der optionalen Handvermittlung kann TopBüro als Telefonzentrale fungieren und Gespräche an beliebige Anschlüsse weitervermitteln.
- Alle Zugriffe auf Ihre Kundendaten beim Büroservice TopBüro sind passwortgeschützt.
TopBüro - Für Sie online immer erreichbar
- Über unsere Homepage können Sie Ihre Mitteilungen in einem speziellen Kundenbereich verwalten.
- Sie können sich alle aktuellen Mitteilungen anschauen und diese selbst archivieren.
- In Ihrem Online-Archiv beim Büroservice TopBüro haben Sie den Überblick über alle Mitteilungen.
- Auch Ihr Voice-System können Sie jederzeit aus der Ferne per Telefon verwalten.
- Sie können alle aktuellen Nachrichten abhören und löschen.
- Ihren Ansagetext können Sie jederzeit ändern.
- Die Aufzeichnungsfunktion können Sie beliebig aktivieren oder deaktivieren.
