Details zum Telefonservice von TopBüro

Der Büroservice von TopBüro leistet viel mehr als nur die Anrufannahme: Engagierte Mitarbeiter und eine ausgeklügelte Software machen TopBüro zum Telefonservice der gehobenen Ansprüche.

Diese Übersicht soll Ihnen einen Eindruck über die Leistungsfähigkeit von TopBüro vermitteln. Wenn Sie zu einem der Punkte Fragen haben, kontaktieren Sie uns.

TopBüro - Solide Grundlagen

  • Ihr Unternehmen ist mit dem Telefonsekretariat von TopBüro werktäglich von 7.00 -19.00 Uhr erreichbar.
  • Sie selbst bestimmen durch die Anrufweiterschaltung, zu welchen Zeiten Sie TopBüro nutzen wollen.
  • Die Sekretärinnen richten allen oder bestimmten Anrufern von Ihnen hinterlegte, Nachrichten aus.
  • Durch aktuelle Informationen können Sie Ihre Anrufer immer über Ihre Erreichbarkeit und vieles mehr auf dem Laufenden halten.
  • Die Gesprächsmitteilungen werden Ihnen per Fax, eMail oder SMS übermittelt.

TopBüro - Die Stärken liegen im Detail

  • Sie können auch mehrere Anschlüsse zum Telefonservice TopBüro weiterleiten.
  • TopBüro nimmt auch Ihre Faxe und eMails entgegen.
  • Alle Faxe, eMails und SMS werden vollautomatisch über unsere Server versandt.
  • Alle versandten Mitteilungen werden bei TopBüro in einer Anruferliste archiviert und sind von Ihnen jederzeit abrufbar.
  • Informationen über Abwesenheit und Nachrichten für Anrufer können, dank der hochentwickelten Software, bereits Wochen im Voraus hinterlegt werden.
  • Auf Ihre Anweisungen und Änderungen reagieren wir sofort, denn alle neuen Informationen werden prompt aufgenommen.
  • Alle Informationen lassen sich schon während des Gespräches direkt in die EDV aufnehmen.

TopBüro - Ihr individueller Büroservice

  • Sie können für besonders wichtige Kunden (VIPs) spezielle Verhaltensweisen festlegen.
  • Sie bestimmen wann und wohin Sie Ihre Mitteilungen bekommen.
  • Sie können für alle oder bestimmte Anrufer Frageskripte hinterlegen.
  • Die Mitteilungen können auch an unterschiedliche Ansprechpartner im Unternehmen gesandt werden.
  • Es können Informationen über aktuelle Angebote oder Termine weitergegeben werden.
  • Die Sekretärinnen können in Ihrem Namen Termine vereinbaren oder abstimmen.
  • In dringenden Fällen versuchen wir alles, um Sie zu erreichen.
  • Ihre virtuelle Sekretärin bei TopBüro erledigen auch Anrufe für Sie.
  • Außerhalb der Geschäftszeiten nimmt das Voice-System mit Ihrem individuellen Ansagetext Ihre Anrufe entgegen.
  • Mit der optionalen Handvermittlung kann TopBüro als Telefonzentrale fungieren und Gespräche an beliebige Anschlüsse weitervermitteln.
  • Alle Zugriffe auf Ihre Kundendaten bei TopBüro sind passwortgeschützt.

TopBüro - Für Sie online immer erreichbar

  • Über unsere Homepage können Sie Ihre Mitteilungen in einem speziellen Kundenbereich verwalten.
  • Sie können sich alle aktuellen Mitteilungen anschauen und diese selbst archivieren.
  • In Ihrem Online-Archiv beim Call Center Service TopBüro haben Sie den Überblick über alle Mitteilungen.
  • Auch Ihr Voice-System können Sie jederzeit aus der Ferne per Telefon verwalten.
  • Sie können alle aktuellen Nachrichten abhören und löschen.
  • Ihren Ansagetext können Sie jederzeit ändern.
  • Die Aufzeichnungsfunktion können Sie beliebig aktivieren oder deaktivieren.
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Gerne senden wir Ihnen unverbindlich
ausführliches Prospektmaterial per eMail
und/oder auf dem Postweg zu.
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